做礼赠品杂货外贸的美国经验看法

对于做杂货贸易的我们,几年来常常问我们自己的一个问题,

如何找到客人,所以我们花很多心血到处去乱跑。
如何做深留下客人,所以我们又花很多的时间去想,该如何的与客人讲话。

最后我用力的分析了自己的经验及想了一下我们的现有资源。 我们自己promo business的成绩,在做深客人的发展策略上:
2008 六万, 2009 三十万(含我的十万), 2010 六十万以上, 2011年当仁不让的要攻上二百万, 而我们目标是至少要做个千万级美金的外贸公司

ASI, SAGE是面向distributor的客户,能吸到没有固定中国采购对象distributor。在这上面一定要提供好货,也只能以提供好货为开始,其它的情况下都会造成询盘很多而成单率很低很低的现象。但什么是好货,让人一直搞不清楚。别人讲的都不算,只有市场能接受时才是好货。

Ursupplier.com是我们面向end user以及有困难的distributor的窗口,但客户属性比较不均一,虽然这网站做的大部份都面向美国了,但客人来的属性还是不均一。有end user,有遇到某种困难的distributor,有难搞的进口商。对于只会报价的新员工操作起来有点难度,只能给会分析客人及市场的老员工操作才有效果。

Google是面向美国end user的,其它国家的人还不太使用。因为美国人比较接受,所以可以取得下单的美国end user。这对于面向美国的我们而言帮助很大。

以上不管那一个方式,提供好货才是成单率提高的关键,但什么是好货?价位、数量、品质的认定就花掉我们一堆时间了。最后还是自已认为的,要得到市场的接受时,时间又过去半年了。或许我们以为做个网站行销需要三个月以上才开始有效果,但仔细想想,能先得到好工厂资源才是需要更久的时间。有时候我们还掉以轻心,没有积极的去做。

8 ball超过一年以上才找到杨老板,bag因为Tracy上到网上去的超低价位,让我们开始感受到成交机会。他自己都做不好的价位,直到我们任用了一位做过袋子的Joseph时,大家才在这袋子的生意上面动起来。

手环Andy被我很用力的追很久,叮着弄,才又找到mark,也花了三个月以上的时间。后来也能成交五十单以上。也吸到可以做深的客人。

客人要磨很久,那是事实,但不如说好产品要磨更久,客人才会接受你。好产品的认知对你而言不容易,你只能在分析之后,初步的知道美国的市价,但不容易知道成交价。但这到底是那一种客户属性的成交价呢? 不同的成交价都是躲在与工厂交朋友之后。

不然我们USB在过去的一年里都卖不动,直到跟Celly这个行内人交上朋友之后,大家才能在其中又找到成交的点。

只卖google做广而不做深时(扣掉做深的客人),Eric的成长可能预估为: 2009 5万,2010 七万,2011 十万,2012 十二万远远不及我们自己过去小team的成三倍数以上的过去成长经验,那只是一个很小的team的经验,可以做为你们大家任何一个开自己小team的预估模式,所以我一直提醒大家只有做深,才能得到年三倍以上成长的机会。

但对于做深做广的道理,现在我综合一下提出以下的建议
1.先随机的在ASI, SAGE及我们网站上面上自己认知的熟产品。以询盘率做为好坏的标准。毛利大胆的用一成五即可,预留有单之后去磨工厂的空间。这种情况下,同一产品最多也只有一单无法达到利润标准而己。

2.把手上熟的产品放到google去磨(我们ursupplier.com与google连在一起)。
google 目前发展出一条不错的可成交道路,不只是分析的,而是实务的价位、产品、数量。而且是毛利空间容易一点,高一点的end user,这提供了我们面向distributor的入门机会。有成交才是磨工厂的好机会,才是交朋友的容易开关。只要你常下单,就能遇上非常好,负责任的工厂人员。

3.用google会动的产品,来修正回ASI, SAGE及我们网站上面,让毛利愈降愈低,工厂朋友愈交愈深,以此来攻上distributor。这样才是先留下去交客户朋友的基础,不是去吹牛而己。此时做客人也不必去讲太多的业务技巧,只要先用好产品来留住客人,留住可发展做深客人的机会,但不用急。工厂先深,才能提供客人做深的基础。

4.接着你自然有一堆与你交往很深的老客户了,你才不管其它的吸客人吸询盘的方法了,除非你想要申请组自己的team 有时候想很多,到处去找不同的客人,还各国的客人,很多细节都搞不清楚。虽然你手上有一些产品报价单,但根本就卖不出去,你也不清楚。卖不出去的东西,你一直找客人,不断的去报价,那有什么用呢?

这里就是给大家建议一个,自己走杂货外贸路的经验。我们先找一个入门容易,做深有机会,前期每年成长以倍数计的方法。

希望大家今年能留下很好的成绩。

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